Menu
Στο Spraygun.gr αποστέλλουμε τις παραγγελίες με τις εταιρείας ταχυμεταφορών ACS Courier, ΕΛΤΑ Courier και BOXNOW στο χώρο που μας έχετε υποδείξει.
Για δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση μπορεί να γίνει αποστολή και με άλλο τρόπο, με δική σας ευθύνη και έπειτα από συνεννόηση!
Για τις αποστολές με τις συνεργαζόμενες εταιρίες αποστολής σε κάθε στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας ενημερώνουμε με email για να έχετε πλήρη εικόνα και από τη στιγμή που θα το αποστείλουμε, να μπορείτε να παρακολουθείτε με tracking code την εξέλιξη της παράδοσης του δέματός σας.
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα επιλέξετε και τον τρόπο που θέλετε να παραλάβετε. Οι επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας είναι οι εξής:
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την έδρα μας (δείτε εδώ στο χάρτη).
Σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει κανένα κόστος (ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ)
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ!
Εάν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο παράδοσης, τότε η παραγγελία σας θα είναι διαθέσιμη για πέντε (5) ημερολογιακές ημέρες. Εάν δεν την παραλάβετε μέσα σε αυτό το διάστημα, τότε δυστυχώς θα ακυρωθεί και τα προϊόντα που είχαν δεσμευθεί θα είναι διαθέσιμα προς αγορά ξανά σε όλους.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ COURIER (ΕΛΛΑΔΑ)
Η αποστολή των παραγγελιών για την Ελλάδα γίνεται με τις εταιρείας ταχυμεταφορών ACS Courier και ΕΛΤΑ Courier στο χώρο που μας έχετε υποδείξει.
- Για παραγγελίες αξίας μέχρι 50.00€ και βάρος έως 10.00kg το κόστος αποστολής είναι 2.00€
- Παραγγελίες αξίας πάνω από 50.00€ και βάρος έως 10kg, αποστέλλονται ΔΩΡΕΑΝ
- Όλες οι αποστολές άνω των 10 κιλών (για παράδοση στην Ελλάδα) αποστέλλονται κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.
- Τα πολύ βαρεία ή πολύ ογκώδη αντικείμενα αποστέλλονται με ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ. Σε αυτή την περίπτωση, το κόστος αποστολής δεν υπολογίζεται με την υποβολή της παραγγελίας. Ο πελάτης θα ενημερωθεί για αυτό αργότερα για αυτό και θα το πληρώσει στην μεταφορική με την παράδοση της παραγγελίας του σε αυτόν. Η εταιρία με την οποία γίνονται οι αποστολές είναι η ΚΙΦΑ ΕΛΛΑΔΟΣ.
- Το κόστος της αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής) είναι 2.50€ και χρεώνεται σε παραγγελίες αξίας έως 50,00€. Πάνω από αυτό το ποσό η αντικαταβολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.
- Οι παραγγελίες χονδρικής αποστέλλονται κατόπιν συμφωνίας με τον κάθε συνεργάτη.
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες για τη BOX NOW;
Μάθετε περισσότερα εδώ: https://www.spraygun.gr/box-now-grigori-kai-asfalis-paradosi/
ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
- Οι παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 13:00 της κάθε εργάσιμης ημέρας (Δευτέρα – Παρασκευή), επεξεργάζονται και παραδίδονται στην μεταφορική εταιρία την ίδια ημέρα, με την προϋπόθεση πως όλα τα είδη είναι άμεσα διαθέσιμα. Παραγγελίες που καταχωρούνται πέραν αυτής της ώρας, η επεξεργασία τους ξεκινά την επόμενη εργάσιμη.
- Οι παραγγελίες που υποβάλλονται Σάββατα, Κυριακές και αργίες, επεξεργάζονται και παραδίδονται στην μεταφορική εταιρία την επόμενη εργάσιμη ημέρα, με την προϋπόθεση πως όλα τα είδη είναι άμεσα διαθέσιμα.
- Για αποφυγή επιπλέον χρεώσεων μεταφορικών, οι παραγγελίες αποστέλλονται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα. Όταν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, υπάρχει άμεση επικοινωνία με τον πελάτη. Παρ’ όλα αυτά, αν επιθυμεί ο πελάτης αποστολή ενός μέρους της παραγγελίας, αυτό στέλνεται κατόπιν συνεννόησης.
- Μόλις καταχωρηθεί η παραγγελία σας, θα λάβετε σχετικό e-mail επιβεβαίωσης, καθώς και τον αριθμό που της αντιστοιχεί. Θα πρέπει να είστε απόλυτα σίγουρος/η πως έχετε πρόσβαση στο λογαριασμό e-mail που έχετε δηλώσει.
- Αφού κάνετε την παραγγελία σας, εάν η πληρωμή σας δεν είναι άμεση (άμεσες θεωρούνται οι πληρωμές μέσω χρεωστικής/πιστωτικής/προπληρωμένης κάρτας και μέσω του paypal), θα πρέπει το συντομότερο δυνατόν και πάντα μέσα στα χρονικά όρια που ορίζονται (5 ημέρες) να κάνετε την πληρωμή της με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής. Αφού γίνει η επιβεβαίωση της πληρωμή σας, τότε μέσα σε 2-48 ώρες, θα ξεκινήσει η επεξεργασία και εν συνεχεία η αποστολή της.
- Για κάθε αλλαγή σε οποιοδήποτε στάδιο στην εξέλιξή της, θα ενημερώνεστε με σχετικό e-mail
- Αν επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την έδρα μας, αυτό μπορεί να γίνει εργάσιμες ημέρες και από ώρες 09:00 έως 14:00
- Αν γίνει αποστολή της παραγγελίας σου με οποιονδήποτε από τους διαθέσιμους τρόπους (courrier), οι παραδόσεις γίνονται Δευτέρα – Παρασκευή και σύμφωνα με το ωράριο και τους κανόνες λειτουργίας της κάθε εταιρίας courrier.
- Οι χρόνοι παράδοσης είναι συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες για χερσαίους προορισμούς.
- Για νησιώτικους προορισμούς ή δυσπρόσιτες περιοχές, οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτεροι.
- Σε περιπτώσεις ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας, οι χρόνοι μεταφοράς ενδέχεται να επηρεαστούν σε όλες ή ορισμένες περιπτώσεις. Ζητούμε την κατανόησή σας για αυτό.
- Αν επιθυμείτε η αποστολή να γίνει με εταιρία courier της επιλογής σας, τότε κατά την παραγγελία σας, θα πρέπει να επιλέξετε ως τρόπο αποστολής την παραλαβή από το κατάστημα και να μας αναφέρετε την εταιρία της επιλογής σας στην περιοχή σχολίων της παραγγελίας. Η όποια χρέωση προκύπτει από αυτό, αφορά σε δική σας επιλογή για την οποία και δεν μπορούμε ούτε να προβλέψουμε ούτε και να έχουμε κάποια ευθύνη για τους χρόνους εκτέλεσής της. Η αποστολή και η ασφάλεια των προϊόντων σε αυτή την περίπτωση γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη.
- Όταν τα προϊόντα σας φτάσουν στον τόπο παραλαβής, θα ζητηθεί να υπογράψετε τα σχετικά παραστατικά προκειμένου να σας παραδοθούν. Αν τα προϊόντα φτάσουν στον προορισμό τους και δεν υπάρχει άτομο να τα παραλάβει, συνήθως θα γίνουν δύο ακόμα προσπάθειες παράδοσης στις επόμενες ημέρες, ενώ μπορεί να υπάρξει και γραπτή ειδοποίηση, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό. Μετά το πέρας αυτού του χρονικού ορίου, τα προϊόντα επιστρέφονται στις αποθήκες μας. Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να συμφωνήσουμε μαζί τις επόμενες ενέργειες.
- Για τις αποστολές εξωτερικού ισχύουν άλλα χρονοδιαγράμματα από τα παραπάνω.
- Οι αποστολές στην Κύπρο παραδίδονται σε περίπου μία εβδομάδα.